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1.   Dirección de  Protocolo de  Internet (IP) – Su dirección  IP es un número que permite a computadores que transitan en Internet saber dónde enviarle datos – como por ejemplo las páginas web que visitas. www.alergiayasmacr.com puede usar esta información para enviarle nuestras páginas web cuando se solicitan, para  acomodar  nuestro  sitio  con  los  intereses  de  nuestros  usuarios y  para medir el tráfico dentro de nuestro sitio.

2.  Cookie – Una “Cookie” es un breve mensaje de texto que puede ser usado para  recolectar  información  acerca  de  su  act ividad  en  un  sitio  web.  Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro de un sitio, una Cookie es incorporada al dispositivo del usuario (si el usuario acepta Cookies) o es leída si el usuario ha visitado el sitio previamente. Puedes configurar la mayoría de navegadores para que te notifique si recibes una Cookie, o puedes decidir bloquear las Cookies con tu navegador, pero si lo haces, no tendrás acceso a las  ventajas  de  servicios  personalizados  disfrutados  por  otros  usuarios  de nuestro sitio.

3.   Faros  de  Red  (también  conocidos  como  “clear  gifs,”  “web  bugs”  o  “pixel tags”) –  Los  “ Faros  de  Red”  son  pequeños  gráficos  con  un  identificador único, similar en su función a las Cookies, y son usados para permitirnos contar  usuarios  que  han  visitado determinadas  páginas  del  sitio,  y  para ayudarnos   a  determinar  la  efectividad  de  campañas  de  promoción  y publicidad. Cuando se usan en HTML- mensajes de email formateados, los Web  Beacons pueden decirle a quien envía el mensaje, si el mensaje ha sido abierto. En contraste a las Cookies, que son almacenadas en el disco duro   del   computador   del    usuario,   los   Web    Beacons   se   mantienen invisiblemente alojados en las páginas web.

4.   Información  Demográfica  –  La  “ Información  Demográfica”  puede  ser  su género,  edad,  código  postal,  e  intereses,  que voluntariamente suministra. Nosotros  usamos  esta  información  para  proveer  servicio  personalizado  y para analizar tendencias, para asegurar que la información suministrada por el sitio llene tus necesidades.

5.  Por favor tengan  en  cuenta  que  www.alergiayasmacr.com considera  también información agregada, que no es de ident ificación personal.

6.  La  anterior  lista  proporciona  un  ejemplo  de   Información  que  no  es  de identificación personal que es recolectada a través es este sitio, pero dicha lista no es taxativa y solo es enunciativa.

7.  La Información que no es de identificación personal, es usada, tal y como fue descrito  anteriormente  y  de  otras  formas  que  sean  permitidas  por  la  ley aplicable incluyendo combinaciones de Información de Identificación Personal con  Información  que  no  es  de  identificación  personal  (con  excepción  de  la Información que no es de identificación personal recolectada de menores de edad).

Se entiende por identificación personal, su nombre, número de documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, su huella digital, rasgos faciales y voz, entre otros datos biométricos. Al aceptar estos términos y condiciones usted nos autoriza a tratar los datos personales que nos proporciona al crear su cuenta y comprar nuestros productos  y/o  utilizar  nuestros  servicios,   por  cualquiera  de  nuestros  canales  de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, para los siguientes propósitos:

1.   Como  elemento de análisis  para  hacer estudios de  mercado o  investigaciones comerciales o estadísticas;

2.   Para realizar invitaciones a eventos organizados por ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE como herramienta para ofrecer de productos o servicios;

3.   Para ser usados en mercadeo digital y de redes sociales;

4.   Para contactar al cliente para realizar encuestas, estudios y confirmación de datos personales  y  envío  de  noticias  relacionadas  con  campañas  de  fidelización  o mejora del servicio,

5.   Para   enviarle  mensajes  con  recomendaciones  de  productos  y   servicios relevantes para usted.

6.  Para cumplir con los términos de una promoción;

7.  Para  contactarle  en  respuesta  a  formularios  de  inscripción,  tales  como “Contáctenos”.

8.  Para ident ificarle cuando ingresa a este sitio o realice compras o solicitudes o participe en foros o similares.

9.  Cualquier otro uso autorizado por la ley aplicable.

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Uso inapropiado

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Términos de compra

En relación con la oferta y venta de productos que usted puede tener acceso al ingresar y utilizar www.alergiayasmacr.com, estas son las condiciones generales que aplicarán a dichas  actividades  (oferta  y  venta):  Artículos  disponibles:  los  productos  que  puede adquirir  a  través  de  www.alergiayasmacr.com  corresponden  (mas  no  se  limitan)  a: electrodomésticos, artículos para el hogar de multiples categorías: textil, electrónicos, limpiadores, desinfectantes, medicamentos de venta libre sin receta, aromatizantes, suplementos vitamínicos, cuidado personal hipoalergénico y otros relacionados con la prevención y mejora para personas que padecen alergia o asma, o en general para mejorar las condiciones del hogar para toda la familia. Esta lista y tipo de productos pueden ser variados ampliados o reducidos por www.alergiayasmacr.com.

Los precios no incluyen precio de transporte a domicilio, ni montaje, pero si incluyen el precio final con todos los impuestos que apliquen al articulo.

Métodos de pago

www.alergiayasmacr.com admite como formas de pago: tarjeta de crédito o débito válidas y vigentes, Cred ix, Visa, MasterCard, en el caso de transacciones por medio de tarjetas de  crédito  www.alergiayasmacr.com considerará  como  válidas  dichas  compras  y  como titular de las mismas a la persona que realice el pago por su medio, hasta tanto el emisor  de  las  tarjetas  o  el  adquirente  autorice  la  compra  procesada  por  medio  de tarjetas de crédito o débito.

Asimismo  se  admitirá  pago  por  medio  de  transferencia  electrónica  a  las  cuentas bancarias  de  ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE  en  bancos  que  se  indicarán  al  momento  de  la  compra.  Ningún art ículo se considerará pagado hasta que el banco acredite los fondos en las cuentas de   ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE   y   el   personal   de   ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE   confirme   el   depósito   efectivo   en   las   cuentas correspondientes. Toda compra realizada por medio de www.alergiayasmacr.com se tiene como una compra en firme, las devoluciones se atenderán según lo dispuesto en la política de devoluciones.

Garantías

La garantía se regirá por lo que establezca el Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472 N° 37899-MEIC, y salvo que en esta página o en la factura de compra se indique otra cosa, la garantía otorgada para los art ículos y servicios ofrecidos es de 30 días hábiles a partir de la compra. La garantía aplicará en este orden: ALLERGY & ASTHMA Health store valorará la reparación o sustitución y si ninguna de las dos opciones anteriores es aplicable, devolución del dinero, dentro de los tiempos que estan definidos por la ley de Protección al consumidor ya citada. Si usted requiere hacer uso de la garantía, debe traer por su cuenta y costo el artículo a la tienda a fin de analizar la procedencia del reclamo de garant ía.  La garantía es únicamente por desperfectos de fábrica.

Políticas de envío

La entrega a domicilio de sus compras cuenta con un monto adicional para el envío, el costo será informado al momento de la compra y usted se compromete a pagarlo al cerrar la operación.  Es  necesario que  brinde  una dirección exacta para realizar el envió , con detalles  y  puntos  de  referencia,  www.alergiayasmacr.com no  asume  responsabilidad  por productos no entregados por direcciones que no son claras, imprecisas o incorrectas. En caso de que, al momento de la entrega de su pedido, el lugar no sea encontrado, no esté abierto o nadie reciba el producto, todo nuevo envío será facturado y deberá ser pagado por el usuario.

Los  pedidos  que  sean  realizados  y  pagados  antes de  las antes de  las 3  pm estarán recibiendo su producto antes de 48 horas hábiles siguientes, siempre y cuando la dirección para hacer la entrega del pedido esté ubicada dentro de las zonas de la Gran Área Metropolitana y  el  peso  del  producto  adquirido  no  exceda  de  los  100  kg.  Las condiciones  y/o  costos  están  sujetas  a  cambios  por  lo  que  le  sugerimos  revisarlas constantemente para verificar las más actualizadas.

Para las compras bajo la modalidad “ Recoger en Tienda” van a estar resguardados como máximo  15  días  naturales  en  las  instalaciones  de  ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE,  después  de  transcurrido  este tiempo, coordinaremos la devolución de dinero con el cliente bajo el método que aplique según el tipo de pago usado en el momento de la compra. Los precios expresados son en colones moneda de Costa Rica.

Los  accesorios  en  las  imágenes  de  los  productos  ambientados  no  están  incluidos. Cuando por causas de fuerza mayor no se pueda realizar la entrega del producto, le not ificaremos  por  correo  electrónico,  explicándole  las  razones  que  imposibilitaron  la ejecución  en  la  entrega  del  producto  y  los  pasos  que  usted  debe  seguir  para  que coordinemos la entrega del producto en la tienda más cercana.

Cuando se haga efectiva la entrega de su compra en su dirección, se le solicitará a la persona que la reciba su documento de identidad y se anotará su nombre, número de cédula y firma de recibido. El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa de transporte. La entrega de mercadería se realiza a pie de camión. También, se podrá solicitar el documento con el cual se realizó el pago de la orden de compra con el fin de validar la autenticidaddel mismo.

El  servicio  de  entrega  a  su  domicilio  abarca  todo  el  territorio  nacional  con  acceso adecuado  vía  terrestre,  (dent ro  o  fuera  del  Área  Metropolitana)  y  sus  precios  varían dependiendo el lugar donde se realice la entrega y este monto será especificado en la factura de cobro.

Los pagos realizados por los servicios de envío no están sujetos a devolució n.

Devoluciones

En los casos de entrega a domicilio, usted dispone del derecho de devolución durante 30 d ías naturales a partir de la compra y en tanto entregue el artículo intacto, nuevo, con su empaque original, sin usar y sin abrir, en los distintos puntos de venta de ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE.

En caso de devolución de dinero por cualquier motivo, el mismo se hará : si el pago se realizó por transferencia electrónica, como máximo 2 días de autorizado el reintegro por el monto equivalente recibido en nuestras cuentas, si el pago se realizó por medio de tarjeta de crédito o débito, se aplicará mediante crédito a la tarjeta correspondiente conforme a los plazos del emisor de la respectiva tarjeta.

Los pagos mediante promociones no se harán efectivo, si no que se devolverán a según las reglas de la promoción correspondiente.

Productos

Los precios reflejados en la página web pueden no ser los mismos que los existentes en las tiendas físicas de ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE; ya que existen algunos artículos que tienen precios especiales, en virtud de promociones; por favor, tenga en cuenta que estos artículos tendrán un tiempo limitado de venta según la promoción, oferta o periodo de rebajas.

Para consultar disponibilidadde artículos y condiciones específicas contáctanos a través del teléfono 4070-2002 de Allergy & Asthma Health Store.

Los precios con descuentos especiales de liquidación, en productos identificados, tienen cantidades limitadas hasta agotar existencias o plazo, lo que ocurra primero.

Somos  cuidadosos  y  revisamos  constantemente  la  precisión  de  todos  los  precios  e imágenes de nuestro sitio; sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir errores y ajustar  los  precios  para  tener  en  cuenta  circunstancias  o  errores  que  se  escapan  a nuestro control.

Aspectos legales

  ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE y www.alergiayasmacr.com son marcas registradas y dominio a propiedad de PROPYME Soporte Empresarial S.A.  con  cédula  de  persona  jurídica  : 3-101-697848, con domicilio social ubicado en  PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 01 SAN JOSE, CATEDRAL, AVENIDA OCHO, ENTRE CALLES NUEVE Y ONCE, CASA NUMERO NUEVE SEIS TRES, San José , Costa Rica. Al ingresar a este sitio usted reconoce y acepta que este sitio será interpretado y evaluado de acuerdo a las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier acción legal, demandas o  procedimientos  que  surjan  de  estos  Términos  de  Uso  (incluyendo  las  Reglas  de Privacidad)  se  presentarán  exclusivamente  ante  el  juzgado  correspondiente  de Costa Rica, y por lo tanto, usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de estos juzgados con respecto a dichas posibles acciones legales, demandas o procedimientos. Si usted usa este sitio web desde otro país es responsable de cumplir con todas las leyes locales aplicables.  ALLERGY & ASTHMA HEALTH STORE no hace ninguna declaración de que los materiales contenidos en este sitio son apropiados para países fuera de Costa Rica.